近年来，随着检验检测行业的蓬勃发展，信息化建设被越来越多的实验室关注。好的实验室管理系统(lims)是提高第三方实验室管理和质量技术水平的催化剂，可以有效提高实验室的工作效率和管理水平，让很多谋求提升能效的中小型实验室心生向往。然而实际生产中，中小型实验室部署lims系统的过程却不怎么顺利。
在实际合作接触中总结下来，所谓中小型实验室，一般为检测人员二十到四十人左右，每年检测总产值1000万元以下。除此之外，一般的小型实验室常为单一领域检测，中型实验室所涉及的检测领域也不过六到八个。
1、咨询人员不专业
在前期商谈选购lims意向的时候，往往前来沟通咨询的都是不了解实验室管理需求的基层员工。接触了几家意向客户时，只有一家中型实验室是由实验室部门主任沟通，其他的都是些文职人员，有的人连lims系统是干什么的都不知道。
2、超低预算预
常常可以遇见意见客户在前期沟通的时候，给出了一版东拼西凑的复杂需求，然后加上十万预算，还希望能再给点折扣。市场化经济，追求质优价廉没有什么，但是不考虑实际情况，一味追求便宜再便宜，实在是让人很心累啊。
3、需求沟通问题
前面就提过了，中小实验室常常追求“低价高质”，但是不考虑实际情况，给出的项目需求，和隔壁同事几百万项目的需求一样一样的。二十几人的中小型实验室拿着别人百万级别的需求，没有一点自己的考量，心累程度+1。
4、对LIMS系统的重视程度
别看前面沟通过程中上述这些实验室“想的挺多”，但是实际沟通下来大多需求并不明确，只是想要上个系统，没有明确的方向，在项目的模块设计、部署方面怎么重视呢？因此，实际工作过程中也感到规模越大的机构，对lims更重视，定位清晰，要求明确，预算充足，落地顺利 。
1、功能设计问题
由于中小实验室的预算成本设定较低，所以很难采购到完全符合实际工作流程的系统，在功能实现上多半会碰到各种各样的问题。
要知道实验室想节约成本，lims系统开发商也是这样想的，所以看起来价廉物美的产品绝大部分都是在成熟的产品架构上二次开发的通用版。这些通用版本看起来功能齐全，但和各个实验室实际工作流程和管理体系不同，完全达不到最初目的——希望上套lims来提升实验室的工作效率。
2、工作方式的转变
中小型的实验室多半是纸质化办公，对各方面质控管理并不严。一旦推进lims系统，很多当初线下处理几分钟的事被生搬硬套到系统上，还要层层审批，极大的改变了实验员的工作习惯。这样复杂的流程会让员工对使用lims系统产生抵触，从而使得系统实际落地受到层层阻碍。
3、管理上以往的漏洞问题
就拿电子行业EMC实验室来说，以往没有系统测试可以浑水摸鱼，或者干点私活，修改下原始记录，反正没人知道，有了系统后都有记录，清晰的日志使这类人内心抵触和抗拒，导致lims系统的落实受到各种非理性阻碍。
4、系统维护升级
中小实验室一般是不会有专职人员对lims系统进行维护和开发，所以随着业务的发展，当需要对系统进行升级、维护、需求变更等都需要重新和开发公司完成，然后，上述的这些痛点——预算、需求、方案又会继续轮回。
